尊敬的老年患者：

感谢您对我们医院的信任，为了保证您就诊顺畅，更好的对您的疾病进行诊治，请您就诊时注意以下事项：

1、就诊时请您携带身份证、社保卡、银行卡或现金（可以微信、支付宝支付的要确保余额充足），病历资料（如病历本、化验单、检查报告等），平时将这些物品放置在固定位置，以便看病时拿起就走。

2、检查准备：需听从检查科室医务人员告知，是否需要禁食、憋尿等。

3、家属陪伴：最好有一位了解患者病情的家属陪伴就医。

4、最好有个记录本：记录一些不舒服的感觉，出现的时间、持续的时间、自服了什么药物，服药后有哪些不良反应等，这次就医想跟医生咨询哪些问题，开什么药等等，避免就医时遗漏。

5、预约就诊：如果您需要看普通门诊和专家门诊，最好采取预约就诊，避免等待时间过长。可以采取网络或电话预约、也可以跟医师在诊室预约、一站式服务台预约、挂号窗口预约、自助机预约等服务，减少等待时间。

6、挂号：可在老年人专用窗口或自助机用身份证或医保卡挂号或取号。

7、候诊及就诊：按照挂号单上建议的就诊时间段，在就诊科室的候诊区内等候。当电子叫号系统叫到您的就诊序号及姓名时，请携带好自己的随身物品，按照电子滚动屏上显示的诊室就诊。

8、缴费：医师开出药品、检查、治疗项目后到优先窗口或自助机缴费。

9、检查、治疗、取药：缴费后请到相应的科室优先做检查、治疗，到药房（西药房、中药房）优先取药。（如果就诊时有患者进行、请您耐心等待）

10、取检验报告单：凭缴费单上的条形码或检验科给出的专用单在一楼大厅或二楼检验科的检验报告自助机上自行打印或让志愿者打印。

11、再就诊：当天能出检查报告单的，如心电图，胸透，血、尿、便常规，血液急查项目等，在当日所有化验和检查结果出齐后，到原诊区分诊台登记后再就诊。

12、输液、注射：将病历卡、药品、收费条交输液室护士，由护士为您配液后输液。（根据病情会安排床位）

 无锡市惠山区人民医院门诊部

 2021年1月